Aviso de Privacidad para Encuestas de Satisfacción

La Perla del Café

I. Identidad del Responsable

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, La Perla del Café es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de la presente encuesta de satisfacción.

II. Datos Personales Recabados

Para participar en la encuesta de satisfacción, La Perla del Café podrá recabar los siguientes datos:

• Correo electrónico.

• Información relacionada con su experiencia de servicio y opiniones sobre nuestros productos y atención.

III. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias

a) Validar la autenticidad de las respuestas recibidas mediante la encuesta de satisfacción.

b) Evitar registros duplicados, respuestas fraudulentas o cualquier práctica que pueda afectar la confiabilidad de los resultados obtenidos.

c) Mantener la integridad y calidad de los indicadores de satisfacción y experiencia del cliente.

d) Analizar los resultados de la encuesta con fines de mejora continua en el servicio, productos e instalaciones de La Perla del Café.

El correo electrónico solicitado no será utilizado para fines publicitarios, promocionales, mercadotécnicos o de prospección comercial, ni será compartido con terceros ajenos a La Perla del Café, salvo requerimiento expreso de autoridad competente.

IV. Conservación y Confidencialidad

La información proporcionada será tratada de manera confidencial y únicamente tendrá acceso a ella el personal autorizado de La Perla del Café responsable de la gestión y análisis de los indicadores de satisfacción del cliente.

V. Derechos ARCO

El titular podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo electrónico que La Perla del Café designe para la atención de estos derechos.

VI. Modificaciones al Aviso de Privacidad

La Perla del Café se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad para atender cambios normativos, políticas internas o nuevos requerimientos operativos. Cualquier modificación será publicada a través de los medios oficiales de comunicación de La Perla del Café.

VII. Aceptación

Al proporcionar sus datos y enviar la presente encuesta, usted reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y acepta el tratamiento de la información proporcionada para las finalidades aquí descritas.

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de datos personales puede contactar a: contacto@laperladelcafe.com.mx